ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ СТОЛОВОЙ

ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ СОТРУДНИКОВ СТОЛОВОЙ

 

Уровень квалификации

Процессы

Мойщик-уборщик          Работа на мойке

  1. Моет посуду
  2. Моет пол на мойке
  3. Экономно использует моющие средства и расходные материалы (без ущерба для качества).

 

         Уборка производственных помещений

  1. Моет пол служебных помещений в начале и в конце рабочего дня.
  2. Следит за чистотой пола в течение дня.
  3. Убирает туалетные комнаты для персонала
1 квалификация Открытие и закрытие зала

  1. Готовит зал столовой к открытию
  2. Готовит зал столовой к закрытию
Работа в зале

  1. Убирает посуду
  2. Убирает столы
  3. Убирает зал
  4. Комплектует раздачу посудой
  5. Убирает туалетные комнаты и умывальники для Гостей
  6. Комплектует зону столовых приборов
  7. Протирает подносы, обеспечивает их наличие на раздаче
Наставничество

Обучает недавно принятых специалистов сервисного обслуживания 1 квалификации

2 квалификация Работа на горячей раздаче

  1. Готовит горячую раздачу к работе
  2. Комплектует горячую раздачу
  3. Комплектует заказы гостей
  4. Готовит горячую раздачу к закрытию
  5. Проводит инвентаризацию горячей раздачи
Работа на холодной витрине

  1. Готовит холодную витрину к работе
  2. Готовит салаты и холодные закуски
  3. Порционирует салаты, холодные закуски и напитки
  4. Комплектует холодную витрину перед открытием и в течение дня
  5. Готовит холодную витрину к закрытию
  6. Проводит инвентаризацию холодной витрины
Работа на кассе

  1. Готовит кассу к работе
  2. Готовит чайную зону к работе
  3. Готовит пивную зону к работе
  4. Ведет учет питания сотрудников
  5. Рассчитывает гостей
  6. Участвует в процессе инкассации
  7. Готовит кассу к закрытию
Наставничество

Обучает недавно принятых специалистов сервисного обслуживания 2 квалификации

При необходимости, по распоряжению менеджера выполняет процессы 1 квалификации
3 квалификация Управление работой раздачи

  1. Получает товары со склада
  2. Подает сведения менеджеру для составления заявки на склад и фабрику кухню
  3. Координирует и контролирует работу на раздаче
  4. Пополняет раздачу в течение дня
  5. Снимает остатки
  6. Готовит раздачу к закрытию
  7. Проводит инвентаризацию раздачи
  8. Контролирует работу оборудования
  9. В дни и часы отсутствия менеджера несет ответственность за организацию работы столовой

 

Доготовка

  1. Готовит супы
  2. Разогревает горячие блюда
Наставничество

  1. Обучает недавно принятых специалистов сервисного обслуживания 2, 3 квалификации
  2. Помогает опытным сотрудникам развивать свои навыки обслуживания Гостей
При необходимости, по распоряжению менеджера выполняет процессы 1 и 2 категории квалификации

 

Комментарии 0